משלוח חינם מעל 199 ש"ח
משלוח חינם מעל 199 ש"ח

הצהרת נגישות

עודכן בתאריך: 08/09/25

באתר Todoli.co.il אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים שלנו לאנשים עם מוגבלויות, כדי לאפשר לכלל הלקוחות ליהנות מחוויית קנייה נעימה, שוויונית ונגישה.

הצהרה זו נכתבה בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ותקן ישראלי 5568 – הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA.

1. פעולות שבוצעו להנגשת האתר

במהלך פיתוח האתר בוצעו התאמות נגישות רבות, ביניהן:

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת (TAB, Shift+TAB, Enter).

  • טקסט חלופי (Alt Text) לכל התמונות באתר.

  • אפשרות לשנות גודל טקסט ולהגדיל פונטים ללא פגיעה במבנה האתר.

  • התאמות ניגודיות צבעים לקריאה נוחה.

  • אפשרות לעצור אנימציות ותנועות.

  • מבנה כותרות תקני המאפשר קריאה באמצעות תוכנות קורא מסך.

  • קישורים ברורים עם תיאורי טקסט מלאים.

  • אפשרות לשינוי פונט לקריא וברור יותר.

  • הוספת כפתור נגישות ייעודי באתר (בפינה התחתונה של המסך).

2. רמת הנגישות

האתר פותח לפי תקן ישראלי 5568 ו־WCAG 2.1 ברמה AA, ומתעדכן באופן שוטף כדי להבטיח התאמה גם בשינויים עתידיים.

עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים או השירותים באתר טרם הונגשו במלואם. אנו מתחייבים לפעול לשיפור מתמיד בנושא.

3. אמצעי יצירת קשר לנושא נגישות

אנו מקבלים בברכה פניות, הצעות ושאלות בנושא נגישות.
במידה ונתקלת בבעיה או חווית קושי בשימוש באתר, נשמח לסייע:

  • טלפון: 052-6611330

  • אימייל: Todoli2025@gmail.com

  • וואטסאפ / אינסטגרם: ניתן לפנות אלינו דרך חשבונות הרשתות החברתיות שלנו.

  • כתובת למשלוח דואר: מגדים 23, ראש העין

4. נגישות בסניפים (אם רלוונטי)

במידה ויתבצע איסוף עצמי מהעסק, אנו עושים מאמצים להנגיש גם את נקודות האיסוף.

  • נגישות למבנה: קיימת כניסה נגישה לנקודת האיסוף בשערי תקווה וראש העין.

  • שירות אישי: ניתן לקבל שירות בסיוע טלפוני או אונליין במידה וקיימת מגבלה הגעה פיזית.

5. דרכי תקשורת חלופיות

אנו מספקים שירות לקוחות נגיש גם לאנשים עם מוגבלויות באמצעים הבאים:

  • מענה טלפוני בשעות הפעילות.

  • שירות וואטסאפ.

  • מענה דרך אינסטגרם ומייל.

  • שליחת מסמכים בפורמט נגיש לבקשת הלקוח.

6. הצהרת מחויבות

אנו ב-Todoli מחויבים לפעול כל הזמן לשיפור רמת הנגישות באתר ובשירות שלנו.
אם גילית תוכן או רכיב באתר שאינו נגיש, או שיש לך הצעה לשיפור, נשמח שתפנה אלינו כדי שנוכל לטפל בכך במהירות האפשרית.

7. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 08/09/25.
היא תתעדכן בכל פעם שתבוצע התאמה חדשה או שינוי באתר.